01
跨市场业务架构
围绕品牌、门店、酒店、物业与合作伙伴组织业务。连接商品、客户、订单和服务流程，兼顾总部管理、区域运营与各业务单元的独立执行。
GLOBAL BUSINESS全球业务布局，
全球业务布局，
连接每一个增长市场。
以全球经营为视角，连接中国、东南亚、日韩与美国的业务场景。将总部管理、区域运营、本地服务与业务数据纳入同一套系统设计，让市场拓展拥有清晰的技术路径。
GLOBAL BUSINESS / CONNECTED BY DESIGN全球化经营，
全球化经营，
一体化协同。
业务可以跨越市场，经营逻辑需要彼此连接。我们把前端体验、业务流程、组织权限与数据口径一起设计，让总部看得清，让各市场运转顺。
全球业务 · 中国 · 东南亚 · 日韩 · 美国
02
本地化经营体验
将用户语言、门店时区、金额格式与本地服务入口融入操作流程。区分展示、记账与结算规则，让全球管理与当地使用习惯相互衔接。
03
数据治理与 AI 洞察
建立一致的业务标识、指标口径、访问权限与数据边界。在授权范围内衔接 AI 分析、异常提示和经营建议，让分散记录成为可理解、可行动的业务依据。
04
服务生态与物联集成
围绕目标市场连接支付、地图、消息、电子签与设备接口。按供应商能力和部署条件设计对接路径，让软件系统与真实经营现场协同运行。
中国
围绕国内用户的使用入口，把商城、门店与管理后台连接起来。项目可从微信小程序、H5 或 App 中选择适合的端型，再按实际运营流程拆分阶段。
项目启动时需要一起确认
先确认小程序主体、支付商户与已有设备厂商；商品、会员和订单是否跨端共用，也应在立项时明确。
越南
面向越南市场的商城、餐饮与酒店项目，先区分消费者界面、门店操作界面和总部管理语言，避免将所有角色放进同一套使用流程。
项目启动时需要一起确认
可在需求阶段规划越南语文本与搜索、VND 金额展示、电话地址格式，并用目标地区的真实设备与网络验证订单和支付回调。服务商接口与可用性需逐项确认。
印度尼西亚（印尼）
面向印尼多区域经营，系统需要清楚区分商品可售范围、门店营业范围与订单配送范围。外卖及商城项目应先画出服务区域与履约流程。
项目启动时需要一起确认
可按项目规划印尼语、IDR 展示、门店时区与区域配送规则。订单时间以统一方式存储，按门店显示；支付、地图和消息渠道均按实际服务覆盖评估。
柬埔寨
面向柬埔寨的酒店、餐饮和物业项目，先梳理前台人员、现场服务人员及顾客的使用语言，再明确收款、账单和对账的工作分工。
项目启动时需要一起确认
如需高棉语界面，应单独检验字体、断行和按钮长度。项目涉及 KHR、USD 等金额时，应分别确认展示币种、记账币种与结算币种，避免把多币种展示当成自动换汇能力。
马来西亚
面向马来西亚不同语言客群，商城与连锁餐饮项目可将语言选择、内容维护和门店运营规则分开规划，避免每增加一种语言就复制整套业务。
项目启动时需要一起确认
按实际客群确认英语、马来语或中文范围，设计 MYR 展示和统一商品标识；总部菜单与门店价格、库存的覆盖规则，以及发票接口需求，在需求阶段明确。
新加坡
面向新加坡企业及区域管理团队，重点梳理英文管理界面、角色权限和跨市场报表。区域总部与各门店的数据边界，应与组织结构一起设计。
项目启动时需要一起确认
可从 SGD 金额、英文业务流程及现有财务系统接口入手；若同时管理其他国家，分别处理门店时区、结算规则和报表口径，并明确数据导出及交接要求。
日本
面向日本用户的系统，应围绕实际操作习惯重新检查界面和流程。酒店、点餐及合同项目的按钮文案、输入字段和确认步骤，应在原型阶段用真实业务验证。
项目启动时需要一起确认
日语版本需要完整的界面及帮助文案，并检查姓名、假名与地址字段、全半角输入、JPY 金额精度和日期格式；本地服务或设备连接按供应商文档评估。
韩国
面向韩国的商城与内容业务，先明确移动端购物、会员登录与客服回访的实际流程。直播与商品交易相连时，应把观看体验与订单处理分别验证。
项目启动时需要一起确认
韩语界面需检查字体与搜索分词体验，并确认 KRW 金额、地址与电话格式。登录、支付和消息服务的账户资格、接口及回调要求应逐项验证。
美国
面向美国客户与运营团队，项目可以从英文商城、合作伙伴门户或行业管理后台切入。跨时区沟通、异步审批和交付文档需要成为实施计划的一部分。
项目启动时需要一起确认
规划 USD 金额、州及邮编地址字段、时区和夏令时测试；运费、税务服务及支付渠道是否接入，应依据实际业务与服务商条件确认。测试应覆盖取消、退款和重复回调。
全球化经营， 一体化协同。
全球统一管理与各市场本地化运营，需要共同设计。语言、时区、展示币种、记账及结算规则、数据权限、部署区域和服务商接口分别定义，既建立跨市场协同，也保留各业务单元清晰的管理边界。
开发指南